Interaktion Mit Dem Tierarzt

2024 Autor: Sebastian Paterson | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-16 13:48

Es gibt viele Gründe für Juckreiz, kommen Sie zum Termin, wir werden es herausfinden

- Und ich habe keine Zeit und Ihr Empfang ist sehr teuer. - Entschuldigung, aber ich bin nicht Kashpirovsky und kann telefonisch keine Diagnose stellen! - Sie sind also kein Experte!

- Wie arbeitest du?

- Jeden Tag rund um die Uhr.

- Und ab wann?

- Es gibt viele Gründe für Juckreiz, kommen Sie zum Termin, wir werden es herausfinden.

- Und ich habe keine Zeit und Ihr Empfang ist sehr teuer.

- Entschuldigung, aber ich bin nicht Kashpirovsky und kann telefonisch keine Diagnose stellen!

- Sie sind also kein Experte!

***.

- Ich habe alles nach deinen Anweisungen gemacht, aber der Hund wird immer schlimmer !!! Ich werde dich verklagen!

- Entschuldigung, wer sind Sie? Wann hast du mich besucht

- Ich war nicht bei dir. Sie haben dem Hund meines Nachbarn vor einem Jahr eine Behandlung verschrieben, und mein Hund hat jetzt das Gleiche.

(Telefonanrufe in der Klinik)

Ich möchte ein paar Worte für praktizierende Ärzte einbringen, egal ob es sich um Ärzte in einer Klinik, einen Anrufdienst oder Berater handelt (die meisten von uns kombinieren diese Hypostasen irgendwie). Die überwiegende Mehrheit der Ärzte (und ich möchte die übrigen Ärzte nicht anrufen) versucht immer, die Besitzer kranker Tiere mit Geduld und Verständnis zu behandeln. Als Reaktion darauf geschieht dies auf unterschiedliche Weise.

Beginnen wir also mit den Ärzten, die in Kliniken arbeiten.

Erstens hat der Arzt einen bestimmten Arbeitstag. Jeder von uns arbeitet innen und außen und geht dann nach Hause. In Kliniken funktioniert die Rezeption vor Schließung nicht mehr, in Geschäften zehn Minuten vor Ende des Arbeitstages lässt der Sicherheitsdienst keine Kunden mehr herein, in der U-Bahn schließen sie den Eingang und fragen sich nicht, wie Sie nach Hause kommen. In der Tierklinik werden jeden Abend Bitten gehört: "Nun, wir sind die letzten, akzeptieren Sie, das sind ein paar Minuten!" Und keine Zusicherung, dass der diensthabende Arzt seit einer halben Stunde im nächsten Büro ist, dass es unmöglich ist, in wenigen Minuten eine detaillierte Untersuchung durchzuführen und kompetente Ratschläge zu geben, dass der Ehemann und die Kinder zu Hause im Geschäft sind zu schließen, und der Arbeitstag vor vierzig Minuten endete, nicht helfen …

Zweitens entscheidet der Arzt selbst, wie viel Zeit er für den Termin aufwenden soll und wen er zuerst nehmen soll. In einigen Fällen reicht eine flüchtige Untersuchung aus, um eine Diagnose zu stellen, und manchmal verbringt der Arzt in schwierigen Fällen mindestens 10 bis 15 Minuten damit, nur den Besitzer des Tieres zu fragen! Plus-Behandlung (und dies kann eine langsame Pipette sein) und die Ernennung eines Behandlungsverlaufs (manchmal müssen Sie ein Doppelblatt mit Medikamenten und Verfahren aufschreiben). Oft sind in der Warteschlange Unzufriedene, die murmeln, dass der Arzt ein schlechter Spezialist ist, da es so lange dauert, herumzuspielen, und im Allgemeinen fahren sie dort Tee, und wir sitzen hier usw. usw. usw. usw. Und Welche Skandale treten manchmal auf, wenn der Arzt beschließt, ein schwerkrankes Tier aus der Reihe zu nehmen. Die Zählung kann Minuten dauern, und aus der Warteschlange hören Sie: "Nicht an der Bar, wir sitzen und lassen sie sitzen!" Sei bitte geduldigweil jeder von uns in eine solche Situation geraten kann!

Drittens ist der Arzt nicht der Herrgott: Es ist nicht immer möglich, eine korrekte Diagnose zu stellen, nicht alle Patienten können geheilt werden. Sehr wenige Krankheiten können nur durch Untersuchung diagnostiziert werden. In den meisten Fällen ist mehr Forschung erforderlich und oft teuer. Dies ist kein Weg, um Geld "abzupumpen", sondern ein dringender Bedarf. Und unsere Haustiere sind nicht unsterblich. Selbst die erfahrensten Ärzte sterben an Patienten … Leider.

Viertens müssen Sie Ihrem Arzt vertrauen oder sich sofort verabschieden, wenn Sie nach dem ersten Besuch das Gefühl haben, diese Person nicht zu mögen. Einige Besitzer schaffen es, sieben Ärzte in einer Woche zu wechseln, jeder von ihnen beschwert sich über den vorherigen und bittet um einen anderen, sicherlich korrekten Behandlungsverlauf. Infolgedessen wird das Tier in einen kritischen Zustand gebracht, und sein Besitzer überzeugt jeden an der Theke davon, dass alle Ärzte Scharlatane sind, sie würden nur Geld abreißen. Verstehen Sie, dass es mehrere Behandlungen für dieselbe Krankheit gibt, jeder Arzt hat seinen Favoriten. An einem Tag wird es keine Wirkung geben und Sprünge von Kurs zu Kurs führen nur zu einer Verschlechterung der Situation.

Fünftens, nicht selbst behandeln !!! Nur ein Arzt kann nach der Untersuchung und den Untersuchungen eine Behandlung verschreiben, die speziell für Ihren Hund (Katze) in diesem speziellen Zustand geeignet ist. Die Tatsache, dass Ihre Katze vor einem Jahr genauso blutig geschrieben hat wie jetzt und dass der Hund des Nachbarn genauso gehustet hat wie Ihr Hund, bedeutet nichts !!! Letztes Jahr hätte die Katze vor dem Hintergrund einer Erkältung eine Blasenentzündung haben können, und jetzt - Urolithiasis. Der Hund des Nachbarn könnte an chronischer Bronchitis leiden, und Ihre - Herzinsuffizienz, bei der es auch zu Husten kommt. Die Behandlung für verschiedene Diagnosen ist unterschiedlich, und dann gehen Ansprüche an den Arzt, wenn das vernachlässigte Tier schließlich in seine Hände fällt.

Sechstens gibt es viele Ansprüche gegen Ärzte wegen der Kosten für Dienstleistungen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Arzt die Preise nicht selbst einbringt, sondern das Geld nicht in die Tasche steckt, sondern es an der Kasse schiebt oder dem Buchhalter übergibt. Überprüfen Sie die Preise im Voraus, um eine unangenehme Situation zu vermeiden. Jede Klinik hat eine Preisliste. Beachten Sie, dass die Preise für Dienstleistungen addiert werden (die Kosten für eine Injektion setzen sich beispielsweise aus den Kosten des Verfahrens selbst, der Spritze und des Arzneimittels zusammen). Es gibt noch eine Subtilität. In einer Klinik kann der Preis für einen Termin recht hoch sein, wird jedoch in Klammern angegeben: Termin (Untersuchung, Beratung, Diagnose, Verschreibung eines Behandlungsverlaufs). In einer anderen Klinik wird für jeden dieser Artikel eine separate kleine Gebühr erhoben. Insgesamt sind die Kosten gleich! In jedem Fall wird die Preisliste nicht von einem Arzt erstellt,und wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben, lesen Sie bitte das Handbuch, stören Sie nicht den Arzttermin.

***.

- Komm rein, ich werde dich Katya vorstellen.

Sie arbeitet als Callgirl.

(Aus dem Monolog einer bekannten Großmutter, deren Katze ich seit 10 Jahren beobachte)

Nun zum anrufenden Dienst. Im Allgemeinen sind die Probleme der Interaktion zwischen dem Arzt und dem Besitzer des Tieres dieselben (Vertrauen, Preispolitik, Selbstmedikation), aber es gibt eine Reihe von Nuancen.

Wenn Sie in die Klinik kommen, spüren Sie, wie Sie und Ihr Haustier eingestellt sind, wie die Räumlichkeiten ausgestattet sind, wie das Personal gekleidet ist usw. Sie können sich eine Meinung bilden (wenn dies ungünstig ist, können Sie dies jederzeit tun diese Klinik verlassen). Wenn Sie einen Arzt anrufen (insbesondere wenn der Anruf über einen Dispatcher erfolgt), wissen Sie immer noch nicht, wen Sie vor der Haustür sehen werden. Rufen Sie daher besser einen Arzt an, der Ihnen von Freunden, Bekannten, Züchtern usw. empfohlen wird.

Ein Hausbesuch ist immer teurer als die gleiche Arbeit in der Klinik (die Arbeit kostet das gleiche plus die Kosten des Anrufs), und denken Sie daran, dass Sie nicht dafür bezahlen, wie viel der Arzt zu Ihnen gefahren ist, sondern dafür Die Tatsache, dass Sie die schreiende Katze nicht in den Korb geschoben, nicht mit ihm in der Straßenbahn geschüttelt und nicht in der Schlange gesessen haben. Das Schlimmste ist, dass ein gutherziger Arzt zu seinen eigenen und benachbarten Häusern geht, besonders wenn die Eigentümer es wissen und benutzen. Eine Freundin von mir kam fast nachts ständig von der Arbeit nach Hause, am Wochenende ging sie selten zu Besuch oder zum Picknick aus - ihre ganze Freizeit wurde durch Anrufe verschlungen, aber gleichzeitig saß sie praktisch ohne Geld, weil sie telefonierte Ihr wurde gesagt: "Nun, wir wohnen im nächsten Haus … Sie werden Ihre Zeit kaum verschwenden, wenn Sie zu uns kommen …" - und nach einem solchen Satz schämte sie sich, den tatsächlichen Preis zu nennen. Übrigens möchte ich Sie auch an einen bekannten Satz erinnern: "Ärzte trinken keine Süßigkeiten und essen keine Blumen!"

Ärzte sind auch Menschen. Wenn Ihr Tier etwas nicht Dringendes hat, bevor Sie den Arzt anrufen (insbesondere am Telefon zu Hause), schauen Sie sich bitte die Uhrzeit und den Kalender an. Der Höhepunkt in meiner Praxis war ein Anruf um sieben Uhr morgens ("Die Katze hat seit fünf Tagen nicht mehr gekackt, geben Sie ihm vielleicht einen Einlauf?") Und ein Anruf um 10 Uhr am 1. Januar bei einer Katze mit chronischer Blasenentzündung (und Sie können nicht einmal einen doppelten Preis für einen Anruf nehmen, Herrin (Großmutter im Ruhestand, die, wie es mir nach der Untersuchung der Katze schien, am Neujahrsmorgen einfach niemanden hatte, mit dem sie Tee trinken konnte).

Eine Diagnose kann nicht immer erst nach der Untersuchung gestellt werden. In der Klinik werden Sie in den nächsten Raum geschickt und gebeten, auf die Testergebnisse zu warten und zu Ihrem Termin zurückzukehren. Der Arzt, der zu Ihnen nach Hause gekommen ist, wird Sie bitten, Tests (Röntgen, Ultraschall usw.) durchzuführen und … ihn erneut anzurufen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies kein Weg ist, Geld zu stehlen, sondern der Wunsch, eine genaue Diagnose zu stellen, um die beste Behandlung für den Fall zu verschreiben. Wenn das Tier eine Operation oder andere Eingriffe benötigt, die zu Hause nicht durchgeführt werden können, wird der Arzt Sie in die Klinik schicken, aber er hat seine Arbeit erledigt (Diagnose und Primärverordnung). Und es muss bezahlt werden, obwohl einige Eigentümer - leider - anders denken.

Zur Frage der Operationen zu Hause. Idealerweise sollte die Operation natürlich in einer Klinik durchgeführt werden, in der es spezielle Lampen, Tische und Maschinen gibt, ein Team arbeitet, eine Röntgenaufnahme gemacht werden kann und so weiter. Ärzte aus großen Kliniken sehen Hausärzte jetzt abweisend an. Aber gehen wir erst vor 15 bis 20 Jahren zurück, als sie verächtlich Ärzte betrachteten, die versuchten, etwas mit kleinen Tieren zu tun, das im Allgemeinen schwieriger war als Katzen zu kastrieren (sogar zu Hause, zumindest in der Klinik): "Hier wird mehr herumgespielt leichter einzuschlafen! " Und selbst jetzt - fahren Sie ein paar hundert Kilometer von St. Petersburg entfernt … Vor einem Jahr war ich im Kuban im Urlaub (ich ging mit Werkzeugen und Medikamenten) - ich wurde zu Hause zwei Katzen kastriert - ich wurde fast hineingetragen Meine Arme. Nun, sie tun es dort nicht und es ist nicht genug Glück, Kätzchen zu züchten oder regelmäßig zu ertrinken. Deshalb - das ist meine persönliche Meinung - ist ein Arzt besser,Wer wird die Operation qualitativ unter den "Feld" -Bedingungen durchführen (insbesondere wenn der Patient weit von der nächsten Klinik entfernt ist, die mit den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen und Technologien ausgestattet ist) als ein Arzt, der ohne ein paar Computer keine Diagnose stellen kann? Ich erinnere mich sehr gut daran, wie es war, in den späten 80ern - frühen 90ern am Institut zu arbeiten: Es gibt kein heißes Wasser, es gibt ein Problem mit Desinfektionsmitteln, Anästhesie - nur Rometar, und das ist Mangelware, nicht weniger Defizit - Nahtmaterial, Medikamente, Antibiotika - Penicillin und Bicillin … Aber sie operierten weiter (ich war damals in der SSS, studierte, assistierte): am Darm, an der Gebärmutter und an den Knochen!Wer kann nicht einmal eine Diagnose ohne ein paar Computer machen. Ich erinnere mich sehr gut daran, wie es war, in den späten 80ern - frühen 90ern am Institut zu arbeiten: Es gibt kein heißes Wasser, es gibt ein Problem mit Desinfektionsmitteln, Anästhesie - nur Rometar, und das ist Mangelware, nicht weniger Defizit - Nahtmaterial, Medikamente, Antibiotika - Penicillin und Bicillin … Aber sie operierten weiter (ich war damals in der SSS, studierte, assistierte): am Darm, an der Gebärmutter und an den Knochen!Wer kann nicht einmal eine Diagnose ohne ein paar Computer machen. Ich erinnere mich sehr gut daran, wie es war, in den späten 80ern - frühen 90ern am Institut zu arbeiten: Es gibt kein heißes Wasser, es gibt ein Problem mit Desinfektionsmitteln, Anästhesie - nur Rometar, und das ist Mangelware, nicht weniger Defizit - Nahtmaterial, Medikamente, Antibiotika - Penicillin und Bicillin … Aber sie operierten weiter (ich war damals in der SSS, studierte, assistierte): am Darm, an der Gebärmutter und an den Knochen!

Rufen Sie um zwei Uhr morgens in der Wohnung des Tierarztes an:

- Doktor, geben Sie mir einen Rat: Meine Fenster gehen direkt zum Dach des nächsten Hauses, dort hat die Katze Sex mit der Katze und schreit so viel, dass es uns am Schlafen hindert.

- Rufen Sie die Katze zum Telefon.

- Na und? Wird er aufhören Sex zu haben ???

- Nun, ich habe aufgehört!

(Traurige Anekdote)

Und schließlich zu Korrespondenzkonsultationen. Oh, und unsere Leute lieben dieses Geschäft …

Zunächst wiederhole ich: In Abwesenheit kann man kaum einen vollständigen Rat geben. Seien Sie nicht beleidigt, wenn ein Arzt sich weigert, Ihnen in einer Apotheke, telefonisch oder im Internet eine detaillierte Antwort zu geben. Es ist eine Sache, wenn Leute fragen, wie man Flöhe oder Würmer loswird, wie man impft, füttert, trinkt, sich auf eine Reise vorbereitet, und es ist eine ganz andere Sache, wenn man zum Beispiel im Forum liest: "Mein Hund kackt den ganzen Tag mit Blut. Was tun? " Und viele Ratschläge von guten Freunden - Mitgliedern des Forums, die natürlich auch Tierliebhaber sind, aber die gleiche Einstellung zur Veterinärmedizin haben wie ich zum Ballett … Und der Arzt-Moderator versucht, all dies zu beseitigen Unsinn und gibt den einzig wahren Rat: In die Klinik laufen, das kann alles sein: von "Olympischen Spielen" bis zu einem Fremdkörper, von Entzündungen der Analdrüsen bis zu Vergiftungen mit Rattengift !!! Aber nein, die Forumbenutzer sind unglücklich,Wir haben einen schlechten Arzt, er will nicht behandeln … Die gleiche Geschichte und Tierapotheken: "Sie haben geschrieben - Konsultation eines Tierarztes! Warum schicken Sie mich in die Klinik ?!"

Zweitens, wenn Sie die Telefonnummer der Klinik haben, in der Ihr Tier behandelt wird, sollten Sie grundsätzlich jederzeit während der Öffnungszeiten beraten werden. Wenn der Arzt Ihnen seine Handy- oder Privatnummer gegeben hat, missbrauchen Sie diese bitte nicht !!! Ärzte sind die gleichen Leute! Sie haben Wochenenden, Feiertage, sie haben Familien, Freunde, sie gehen zu Besuch, Kino und Theater, sie essen, schlafen, werden krank und gehen sogar (ich werde ein schreckliches Geheimnis preisgeben) auf die Toilette. Darüber hinaus ist Ihr Haustier nicht der einzige Patient. Kürzlich wurde mir eine Beschwerde vorgelegt, warum ich nicht ans Telefon ging (eine Dame rief an, die mich einen Monat lang mit Anrufen 5-6 Mal am Tag belästigte). Die Erklärung, die ich während der Operation unterstützte (intraartikuläre Hüftfraktur), befriedigte sie nicht. Nicht weniger Empörung wurde durch die Tatsache verursacht, dass ich nach einer Woche Kommunikation mit ihr nachts anfing, das Telefon auszuschalten. Was tun? Ich bin auch eine lebende Person …

Nun, und zum Schluss möchte ich uns allen gegenseitiges Vertrauen, Geduld und Gesundheit wünschen - sowohl Tieren als auch Menschen!

Zahl: Vera Glotova